Warranty Registration
ที่นอน Gennery ขอขอบพระคุณลูกค้าทุกท่านที่ให้ความไว้วางใจและสนับสนุนด้วยดีเสมอมา เพื่อรับการบริการหลังการขายและรับประกันสินค้า
Precaution and Suggestion for use/ ข้อควรระวังและข้อแนะนำในการใช้งาน
- สำหรับที่นอน Gennery สามารถพับได้เพื่อความสะดวกในการขนย้ายเข้าที่แคบ โดยให้ปฏิบัติตามคำแนะนำในการพับ ซึ่งติดอยู่ ณ บริเวณด้านข้างที่นอนอย่างเคร่งครัด
- การเครลื่อนย้ายที่นอนควรยกที่นอนในแนวนอนหรือแนวตั้ง เพื่อความสะดวกในการเคลื่อนย้ายและลดการเกิดความเสียหาย
- ควรแกะพลาสติกที่ห่อหุ้มออกจากที่นอนก่อนใช้งาน เพื่อช่วยในการระบายและถ่ายเทอากาศได้ดียิ่งขึ้น
- สำหรับที่นอนลักษณะการใช้งาน 2 ด้าน ควรพลิกกลับที่นอนตามระยะเวลาที่แนะนำ เพราะการพลิกกลับที่นอนอย่างสม่ำเสมอตามระยะเวลา จะช่วยให้ที่นอนมีอายุการใช้งานที่ยาวนานมากขึ้น
- เพื่อป้องกันไม่ให้ที่นอนเกิดกลิ่นอันไม่ควรหรือกลิ่นอับ ควรถอดผ้าปูที่นอนหรือผ้ารองกันเปื้อนทุกๆสัปดาห์ แล้วผึ่งที่นอนไว้ระหว่างวันสักพักเพื่อให้ที่นอนได้รับการระบายและถ่ายเทอากาศ
- ทำความสะอาดที่นอนอย่างสม่ำเสมอและสำหรับที่นอนเด็กควรใช้ผ้ารองกันเปื้อนปูทับด้านบนอีกชั้น
- ตรวจดูล้อและขาตั้งของฐานรอง ให้อยู่ในสภาพที่สมบูรณ์ และเมื่อจัดวางที่นอนเข้าที่แล้วจึงค่อยทำการล็อคล้อ
- ควรใช้ฐานรองที่นอนที่เหมาะสมกับขนาดของที่นอนตามที่แนะนำไว้ ภายใต้เงื่อนไขการรับประกันเท่านั้น
Warranty Condition/ เงื่อนไขการรับประกัน
- The warranty will be valid for defected mattress and foundation which are in good sannitary condition and within the limited warranty time require after purchace.
- The warranty will be extened for mattress or foundation that are required or being replaced, convered fabric of the mattress is not in warranty condition.
- The waranty is not in cluded, when in the following cases:
– The warranty card is lost or amended.
– Damage caused by misuse of carelessly use.
– Damage caused by accident, natural disaster or unavoidable causes. - Please show the warranty card when you want your mattress to be serviced.
- การรับประกันสินค้าจะมีผลก็ต่อเมื่อการชำรุดเสียหายนั้นเกิดขึ้นจากการใช้งานปกติและอยู่ในช่วงเวลารับประกันหลังจากซื้อ
- บริษัทจะไม่ขยายเวลารับประกัน ในกรณีเปลี่ยนสินค้าหรือซ่อมและผ้าหุ้มสินค้าไม่รวมอยู่ในเงื่อนไขรับประกันสินค้า
- การรับประกันสินค้าจะไม่ครอบคลุมถึงความเสียหายดังต่อไปนี้
– บัตรรับประกันสูญหายหรือมีการแก้ไขใบรับประกัน
– ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดวิธี หรือประมาท หรือมีเจตนาทำให้เสียหาย
– ความเสียหายที่เกิดจากอุบัติเหตุ ภัยธรรมชาติ หรือเหตุสุดวิสัย - โปรดแสดงบัตรรับประกันสินค้าทุกครั้งที่มารับบริการ
ขั้นตอนการลงทะเบียนเพื่อรับการรับประกันสินค้า สามารถทำได้ 2 รูปแบบ โดยเลือกอย่างใดอย่างหนึ่งตามความสะดวกของลูกค้าได้ดังนี้
1. กรอกรายละเอียดข้อมูลของลูกค้าลงในใบรับประกันสินค้า แล้วถ่ายรูปส่งเข้าทางอินบ็อกเลือกได้ 1หรือ2 ช่องทาง จะมีเจ้าหน้าที่ตอบรับข้อมูลการรับประกันสินค้า
– Line Official @gennery
– Facebook Page @gennerythailand
2. กดปุ่มเพื่อกรอกรายละเอียดข้อมูลลูกค้าใน Google form แล้วกดส่งข้อมูล